第四届全国高校网络教育优秀作品推选展示活动
E网“集”心 打造指尖上的思政教育
作者:华晓春、林嫦娥、侯媛培 学校:集美大学

一、案例综述

集美大学网络文化平台以“聚合传播、融合发展 ”为目标,倡导“传播、沟通、分享”的理念,不断畅通校园媒体资源整合与服务信息共享的机制和渠道;以培育和践行社会主义核心价值观为引领,以健全师德建设长效机制和大学生核心价值观“四融入”长效机制建设为抓手,创新思想教育工作机制,提升思想政治教育的引导力;以讲好校园故事、传递校园正能量为主题,创新宣传新闻工作机制,提升新闻传播力;以嘉庚精神和校本文化建设为重点,创新文化文明建设工作机制,提升文明创建和文化建设的影响力;全方位展示学校的办学理念、办学实践和面向师生、社会提供的教育与学术服务,对学生进行卓有成效的思想政治教育。

二、案例主题和思路

校党委宣传部充分利用微博、微信、QQ公众号、短视频平台,形成以学校微博、微信为中心、校内各级各类新媒体平台为支撑,多级别、多层次的新媒体矩阵。校学生工作部积极建设易班网络文化工作站,推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合。校团委积极推进网上共青团建设,依托“智慧团建”系统,实现基础团务、团员管理和团的信息统计网络化;建设集大“青网络”,通过建阵地、建内容、建队伍、建机制,努力把握网上思想引导的主动权。校网络中心建设集大通APP,建立校务新媒体服务体系,系统所提供的各种公众号为师生提供各类学习生活服务。

三、实施方法和过程

(一)抓牢网络阵地建设,探索媒体融合模式。

2018—2019年度,集美大学官方微信先后围绕集美大学百年校庆,新中国成立七十周年,把讲好中国故事与讲好集大故事紧密结合起来,以培育嘉庚精神和校本文化建设为重点,策划推出“我和祖国共成长”、“小我融大我”、“我在集大等你”等系列专题报道。集美大学官方微博利用便捷快速特点,采取栏目化运作模式,以长微博、配图、音频、视频、链接等作为立体补充,及时与微信公众平台联动。校学生工作部积极打造易班网络文化工作站成为学校学生教育、管理和服务等工作的信息平台;学校与学生、教师与学生、学生朋辈沟通思想、研究问题的交流平台;学生依据自己的兴趣爱好,甄别获取信息,激发求知欲,开发学习潜能的重要学习平台和学业发展、就业指导、心理健康教育、学生资助、素质拓展、行为过失帮扶六大服务体系的网络服务阵地,同时持续深化与校园新媒体平台深度融合。集大通APP“网上办事大厅”公众号,为师生提供各类信息查询与业务办理,包括查成绩、推荐教材、考试安排、网络开关、图书借阅查询/续借、校园卡流水/挂失等功能;“客服小美”公众号为师生提供信息化咨询与问题解答,具备自动答应功能;“课堂助理”公众号专门为课堂教学辅助工具为师生提供互动交流;“图书馆”公众号及时为师生发布相关培训与服务信息。为开辟宣传工作新渠道,讲集大好故事,弘扬嘉庚精神,学校还于2018年9月创建集美大学抖音官方账号。

(二)重视网络人才培养,加强网络机制研究

学校依靠宣传部门宣传干部队伍、教师通讯员队伍、学生记者团、各学院学生宣传骨干四支队伍,全方位展示学校办学特色、教育教学科研育人成果;建立新媒体平台建设实行审批备案制度和新媒体工作考核机制,定期对各单位新媒体平台运行情况进行检查和考核;修订集美大学网络舆情应对处置预案,完善舆情应对工作机制,绘制集美大学网络舆情应对处置路线图;整合学校历史故事、文化艺术活动、优秀师生案例等传统思政教育资源,组织力量开发优秀网络文化产品,创新话语体系,把抽象的道理讲具体、讲生动。开展集美大学网络文化节,《正面发声·理性思辨·传播网络正能量》,对学校最具影响力公众号、最具服务类公众号、优秀指导教师、优秀网文编辑、最热网文、最具创意网文、最具思想性网文的获奖单位和个人进行颁奖,搭建学校思想政治教育重要阵地和学生服务平台;进一步选拔和培养新闻中心学生记者团骨干队伍,逐步探索媒体融合模式;开展集美大学新媒体交流系列沙龙活动,为全校近20个学院学生记者团和新闻中心学生记者团开展高校新媒体运营技能培训。

三、主要成效和经验

2018—2019学年度,学校官博推送信息696条,阅读量总计2183万,点赞量总计5.1万,目前粉丝量超过12万,其中#集美大学百年校庆#阅读量4462.1万次,登全国微博热搜榜,百年校庆零点祝福阅读量高达262万次,点赞数达1.6万次,转发评论数达5090次。集大官微粉丝破十万,推送374篇,阅读量总计256万,其中,10月14日——10月20日微信发布20条推文,总阅读量247846,平均阅读量12392,综合排名、总阅读量均为全国高校第一名,获评福建校媒“十佳微信公众号”、全国高校新媒体优秀运营创新奖、最佳人气奖。集美大学抖音官方账号发布作品154条,总计阅读量87.93万,向省委宣传部开通的社会宣传抖音官方账号“福建故事”投稿了许多有益于体现平凡校园生活、富有正能量且引发人们共鸣的稿件,并有6篇投稿被采纳,其中“百年集美沙画”主题视频获点击32.1万次,“军训——浪漫的青春记忆”获点击15.3万次、“千人致敬百年集大”获点击16.3万次,这三篇的抖音视频投稿获得短视频社交平台社会宣传优秀作品奖,我校被评为先进组织单位,也是我省唯一获评先进单位的高校。学校易班网络文化平台开辟学生学习“新思想”思辩平台,打造学“新思想”红人育人工程,帮助学生释疑解惑,有针对性地做好深层次思想理论问题辨析引导;建立“思政‘易’点点”互动平台,引导学生在网络中寻找属于自己的话语体系;开发符合学生学业需求的“学业滴滴”应用,符合学生权益事务的“易·帮平台等。集大通APP周活最高4.38万人(不是人次),日活最高2.58万人,近两年来平均周活为2.05万人(包括寒暑假),平均日活达到1万人。  

四、下一步加强和改进的计划

(一)加快推动媒体融合发展

按照积极推进、科学发展、规范管理、确保导向的要求,坚持新媒体与传统媒体优势互补、一体发展,坚持先进技术为支撑、内容建设为根本,推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面深度融合,建设形态多样、手段先进、具有强大传播力和竞争力的新型主流媒体。顺应新媒体平等交流、互动传播等特点,加强新媒体研究,增强互联网思维,注重受众体验,满足受众多样化、个性化的信息需求,强化双向沟通,提高新媒体的传播率、到达率和有效率。推动校园各类媒体资源整合,着力解决功能重复、内容同质、力量分散的问题,优化资源配置,推动新媒体与传统媒体分工合作、互补互动,规范传播秩序,提高管理水平,实现整体化、系统化运作。

(二)健全新媒体建设管理机制

健全齐抓共管领导机制,整合新媒体工作资源,形成党委统一领导、宣传部门协调指导、各单位分工协作、师生共建共享的新媒体发展格局。坚持正面舆论引导机制,讲究传播艺术,丰富报道形式,提高舆论传播和引导水平。加强新媒体管理,做到依法管理、科学管理、规范管理、有效管理,严格纪律,在重大、敏感、热点问题上把好关、把好度。各部门、各学院将更加重视网络舆情工作,建立校、院、班三级网络舆情监测体系,关注师生思想动态,及时收集、整理、分析、研判、报告舆情信息。健全突发事件应对机制,各单位协同联动,强化舆情监测,掌握舆情动向,切实做好突发事件舆论引导工作。完善新媒体工作考核机制,将新媒体工作开展列入各单位党政负责人、新媒体管理员工作考核指标,定期对各单位新媒体平台运行情况进行检查和考核。对工作落实不到位、引发网络舆情持续发酵或产生严重后果的有关单位和责任人追究责任。新媒体平台完善审批备案制度,各单位新媒体工作分管领导、管理人员等具体情况须报党委宣传部备案,校园新媒体要依法按章规范运行。党委宣传部要加强对校园新媒体建设管理工作的指导、检查和督促,发挥新媒体工作先进典型的引领作用。

(三)积极保障校园新媒体工作开展

构建学校新闻宣传立体传播,打开融媒体新局面。融媒体的发展,对学校宣传工作提出了更高的要求,学校将通过更丰富的平台和手段来占领宣传舆论阵地,不断改变新闻生态环境,以新的观念引导高校新闻宣传立体传播,打开新局面。将国家话语和青年话语达成共鸣,相互对话,最终形成“共同视阀”,学校宣传人员将主动强化媒介意识,提升媒介素养,提高媒介技能。重新塑造学校媒体人角色,构建具有互联网思维的高校新闻宣传工作团队,建立一支政治素质硬、业务水平高、具有互联网思维,能使用传播生态的媒体人才队伍。转变媒体传播观念,强化互联网思维,坚守新闻传播底线。掌握融媒体采编专业技能。提升融媒体新闻策划和信息资源发掘能力。提升新闻价值判断力进而信息整合能力。

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